Centrum pomocy

Spis treści

• Szybki start
• Szablony i tryby ekstrakcji
• Przesyłanie dokumentów
• Skrzynka e-mail
• Weryfikacja wyników
• Eksport
• Pakiety i skany
• API i webhooki
• Prywatność i bezpieczeństwo
• Częste problemy

Szybki start

1. Zarejestruj się i zaloguj. Nowe konta otrzymują 10 skanów gratis, metoda płatności nie jest potrzebna.
2. W szybkim starcie prześlij własny dokument lub użyj przykładowej faktury.
3. Sprawdź propozycję: DokuScan rozpoznaje tryb ekstrakcji, pola i kolumny tabeli. Analiza jest bezpłatna i nie zużywa skanów.
4. Zapisz szablon.
5. Prześlij kolejne dokumenty tego samego typu z tym szablonem.
6. Sprawdź wyniki i wyeksportuj je jako Excel, CSV lub JSON.

Szablony i tryby ekstrakcji

Szablon opisuje, jakie dane są odczytywane z danego typu dokumentu. Składa się z pól i trybu ekstrakcji.

Typy pól

• Tekst: nazwiska, adresy, godziny i dowolne ciągi znaków.
• Liczba: kwoty i godziny jako liczby dziesiętne.
• Data: formatowana jako DD.MM.RRRR.
• Tak/Nie: pola wyboru i potwierdzenia.
• Tabela: powtarzające się wiersze w szablonie pojedynczych pól, na przykład lista pozycji.

Do każdego pola możesz dodać wskazówkę dla AI, na przykład gdzie znajduje się wartość lub jak jest zapisana. Techniczny klucz pola wynika z nazwy pola i pojawia się w danych API i webhooków. Musi być unikalny w obrębie szablonu.

Tworzenie i utrzymanie szablonów

• Utwórz z pliku przykładowego: asystent analizuje przykładowy dokument i proponuje tryb oraz pola. Analiza przebiega w tle. W przypadku plików wielostronicowych asystent rozpoznaje, czy każda strona jest osobnym dokumentem. Jeśli istnieje już odpowiedni szablon, asystent o tym informuje. Próba przetwarza dokument tak samo jak rzeczywisty skan.
• Sprawdź i popraw: istniejący szablon testujesz próbnym uruchomieniem. Asystent proponuje poprawki. Analiza i próba nie zużywają skanów, ale są ograniczone do 20 kroków analizy na godzinę. W zależności od przebiegu jedna analiza wymaga od jednego do trzech kroków.
• Historia wersji: każda zmiana jest zapisywana jako wersja i można ją przywrócić.
• Szablon domyślny: szablon może być wstępnie wybrany przy przesyłaniu.
• Duplikowanie: istniejący szablon można skopiować i dostosować do podobnych dokumentów.

Przesyłanie dokumentów

• Formaty: PDF, JPG, PNG, WEBP, TIFF, BMP i HEIC, do 20 MB na plik i do 25 plików jednocześnie.
• Wielostronicowe pliki PDF: przy ustawieniu „Podziel wielostronicowe pliki PDF” każda strona jest przetwarzana jako osobny skan, np. jeden dokument lub karta godzin na stronę. Bez tego ustawienia cały plik jest jednym dokumentem. Jeśli DokuScan wykryje przy wysyłaniu wielostronicowy PDF bez tego ustawienia, zapyta, czy podzielić plik, czy przetworzyć go jako jeden dokument.
• Przetwarzanie w tle: przeglądarka nie musi pozostać otwarta. Postęp jest wyświetlany.
• Ochrona przed duplikatami: ten sam plik nie jest przetwarzany ani rozliczany dwukrotnie z tym samym szablonem.
• Zwrot przy błędzie: jeśli skan się nie powiedzie, jest automatycznie zwracany.
• Limit: do 200 skanów na godzinę.

Skrzynka e-mail

Każdy szablon ma własny adres skrzynki. Znajdziesz go w szablonie w sekcji „Skrzynka e-mail”. Dokumenty wysłane jako załącznik na ten adres DokuScan przetwarza automatycznie z tym szablonem, bez logowania.

• Obsługiwane załączniki: PDF, JPG, PNG, WEBP, TIFF, BMP i HEIC.
• Każdy załącznik jest przetwarzany jak przesłany plik i zużywa jeden skan.
• Treść wiadomości nie jest zapisywana. Adres nadawcy zapisywany jest jako adnotacja przy skanie.
• W razie problemu (brak prawidłowego załącznika, wyczerpany limit, nieznany adres) nadawca otrzymuje odpowiedź e-mailem.
• Obowiązują te same limity co przy przesyłaniu.

Weryfikacja wyników

• Widok weryfikacji: oryginał i wyodrębnione wartości obok siebie. Wiersze można poprawiać, dodawać i usuwać. Zmiany zapisują się przy przechodzeniu dalej.
• Obracanie: obrazy można w widoku weryfikacji obracać w lewo lub w prawo. Obrót dotyczy wyłącznie podglądu.
• Pewność: każdy skan pokazuje, na ile pewna była AI. Od 80 wartość jest wysoka, od 50 średnia, poniżej niska. Niskie wartości warto sprawdzić.
• Reguły walidacji: dla każdego pola można ustawić wartości minimalne i maksymalne, dozwolone opcje oraz kontrolę dat z przyszłości. Naruszenia są oznaczane, a skan otrzymuje status „Walidacja nieudana”. Dane są mimo to dostępne.
• Wynik częściowy: jeśli odpowiedź modelu lub tekst dokumentu został skrócony, wynik jest oznaczony jako częściowy. Na końcu mogą brakować wpisów.
• Uczenie z poprawek: szablon zapamiętuje wartości zapisane w weryfikacji (np. nazwiska pracowników lub miejsca pracy) i przekazuje je AI przy kolejnym skanie jako pomoc w odczycie. Poprawione błędy odczytu są również zapamiętywane. Uczone są tylko krótkie, powtarzające się wartości tekstowe, bez liczb, dat i wolnego tekstu. W szablonie można wyłączyć uczenie, ogólnie lub dla pola, oraz zresetować listę. Sam model nie jest trenowany, a wyniki nadal należy weryfikować.

Eksport

• Formaty: Excel, CSV i JSON. W CSV można wybrać średnik, przecinek, tabulator lub kreskę pionową jako separator.
• Eksportować można pojedyncze skany z widoku weryfikacji lub kilka skanów naraz.
• Konfiguracje eksportu: zmiana nazw, dzielenie i łączenie kolumn oraz konwersja typów. Pozycja menu pojawia się po pierwszym skanie.
• Konfiguracja eksportu z pliku przykładowego: proszę przesłać plik przykładowy systemu docelowego (CSV, XLSX lub JSON). DokuScan proponuje, które wartości trafiają do której kolumny, i pokazuje próbne uruchomienie z ostatnimi skanami. Następnie konfigurację można dostosować w edytorze. Obsługiwany jest jeden wiersz nagłówka z jednym rekordem w wierszu, formaty z kilkoma rodzajami rekordów nie. Asystent jest ograniczony do 10 analiz na godzinę.
• W eksporcie do Excela i CSV pola Tak/Nie są wyświetlane jako „tak” i „nie”.

Pakiety i skany

• Jeden skan to jeden przetworzony dokument. W plikach PDF każda strona liczy się jako jeden skan, niezależnie od tego, czy plik jest podzielony.
• Pakiety kupuje się jednorazowo, bez subskrypcji. Skany nie wygasają.
• Kolejne pakiety są dodawane do istniejącego salda.
• Nowe konta mają 10 skanów gratis. Analiza przy tworzeniu szablonu nie zużywa skanów.
• Za każdy zakup wystawiamy fakturę i wysyłamy ją e-mailem.

Zobacz cennik

API i webhooki

Każdy kupiony pakiet skanów zawiera API REST z webhookami. Klucze API i webhooki zarządzasz w menu w sekcji „API i webhooki”. Interfejs opisano w dokumentacji API.

Dokumentacja API

Prywatność i bezpieczeństwo

• Dokumenty są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w UE (Frankfurt).
• Twoje dokumenty i dane nie są używane do trenowania modeli AI.
• Konta są ściśle oddzielone od siebie.
• Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) udostępniamy na życzenie.

Pełne informacje znajdziesz w polityce prywatności.

Polityka prywatności

Częste problemy

Wynik jest błędny lub pusty.

Najpierw sprawdź, czy wybrano właściwy szablon i tryb ekstrakcji. Szablon pasuje tylko do jednego typu dokumentu. Istniejący szablon przetestujesz funkcją „Sprawdź i popraw szablon”. Przy piśmie odręcznym lub trudnych układach pomaga tryb obrazu.

Skan ma status „Nie powiodło się”.

Skan jest automatycznie zwracany. Prześlij dokument ponownie. Jeśli błąd się powtarza, użyj „Uzyskaj pomoc”.

Dokument został pominięty.

Ten sam plik został już przetworzony z tym samym szablonem (ochrona przed duplikatami). Z innym szablonem możliwy jest ponowny skan.

Status to „Walidacja nieudana”.

Naruszono co najmniej jedną regułę walidacji. Dane są dostępne. Sprawdź i popraw oznaczone wartości w widoku weryfikacji.

Przesłanie jest odrzucane.

Sprawdź format i rozmiar (PDF, JPG, PNG, WEBP, TIFF, BMP, HEIC, do 20 MB) oraz czy limit nie został wyczerpany. Nowe konta mają 10 skanów gratis, potem potrzebny jest pakiet.

Zapisana została tylko pierwsza strona mojego PDF.

Jeśli PDF zawiera kilka dokumentów (np. jedną kartę godzin na stronę), przy przesyłaniu włącz „Podziel wielostronicowe pliki PDF”. W przeciwnym razie cały plik jest jednym dokumentem. Wcześniej zeskanowany plik przenieś do kosza, inaczej zadziała ochrona przed duplikatami.

Nazwiska lub miejsca są źle odczytywane.

Popraw wartości w weryfikacji i zapisz. Szablon je zapamięta i użyje jako pomocy w odczycie przy kolejnych skanach. Możesz też zapisać stałą listę w „Dozwolone wartości” pola.

Stan: październik 2026